CATEGORY 顧客心理

意外に顧客心理がわからずに営業をしている人は多いんです。お客様の心理状態を考えるだけで、信頼度は大きく変わります。

顧客心理 商品を買う時のお客様の心理

  営業をする時、お客様の心理(顧客心理)がわかって営業するのと、わからないまま営業するのでは、雲泥の差が出ます。   この時、お客様は、どう考えているだろう?と各場面ごとに考えて見て下さい。 &nb…

相見積もりを考えている人の深層心理

  営業でお客様から信頼してもらうためには、お客様がどんな考えを持っているか?というお客様の心理(顧客心理)を理解しておくことが重要になってきます。   ただ、顧客心理は、表面的な部分と深層心理とでは…