営業マニュアルでノルマ達成できる???

ABOUTこの記事をかいた人

大倉成人(おおくらなりひと)

プライベートな場面で初めて会った人には、「本当に営業マン?」と言われるしまうくらい話すのが苦手です。

大学時代はロックバンドを組んでベースを担当していたのですが、ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)

そんな僕でも、26年間、様々な業種でトップセールスなどの実績をあげてきました。

顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでもトップセールスになれるんです。

ノルマが達成できなくて会社で給料泥棒扱いされている。 ストレスで体も心も崩壊寸前。 そんな、あなたをトップセールスマンにするお手伝いをしています。

【主なメディア掲載】
・読売新聞(オンライン版) 「上司に言い付けられた過酷なノルマを克服する方法」
詳しいプロフィールはコチラ→プロフィール
こんな人にオススメの記事です
・マニュアル通りにやっても売れない営業マン

・何十年も前の営業マニュアルを未だに使っている人

 

営業会社なら、どんなに小さな会社でも営業マニュアルは作られていると思います。

 

僕が今まで働いてきた会社でも例外なく作られていました。

「社外秘」なんて書かれてました(笑)

 

新入社員が入ってくると、まず、このマニュアルから読ませられるんですが、

営業マニュアルでノルマは達成できるでしょうか?

 

答えは「No」です!

 

未だかつて、営業マニュアルどおりに実践して、ノルマを達成した営業マンを見たことがありません。

(おそらく、あなたの会社にもいないでしょう)

 

1ヶ月くらいなら、たまたまラッキーで達成できるかもしれませんが、毎月、毎月達成するのは無理です。

 

では、なぜ達成できないんでしょう?

 

 

営業マニュアルで達成できない理由

そもそも、あなたの会社の営業マニュアルは、

誰が?いつ?作ったものなのでしょう?

 

社長?営業部長?トップセールス?営業コンサルタント?

ひょっとしたら、営業戦略本のパクリ?(笑)

 

作ったのは数年前?それ以上?

もしかしてバブル絶頂期?

ひょっとしたら創業当時のまま?(汗)

 

これを考えてみたら、

売れるはずがない!

というのがわかると思います。

 

なぜかと言うと、社会的背景(景気、文化など)が今とはまったく違います。

営業に関する法律、法令も変わっています。

 

「一度断られたくらいで諦めるな!断られてからが勝負だ!」

今なら、「再勧誘の禁止」特商法違反で、営業停止になってしまいます。

 

過去に実績がある人が作ったとしても、あなたが今、戦っている市場よりも厳しい状況で売った人のものでないと、使い物になりません。

 

某有名企業で実績を作った営業コンサルタント

知名度の低い会社の一番大きな壁を知りません。

 

バブル時代のトップセールス

口がうまければ売れた時代です。

 

地方のトップセールス

営業慣れしたお客様の厳しさを知りません。

 

また、営業マニュアルの中でも、基本作業は、まだ問題ないのですが、

まったく使い物にならないものの代表が、営業の「基本トーク」です!

(テレアポも含みます。)

 

言い方を変えれば、仮想のお客様を相手にした台本です!

 

 

台本を知らないお客様のアドリブに、台本のまま対応しても、

話が噛み合うはずがありません

 

 

ロープレもまったく意味がありません!

また、どこの会社でもやっているロープレも、

台本の内容が、わかっているもの同士でやっても、単なる「口の体操」にしかなりません。

 

こんなものより、休憩時間にしている同僚との会話の方が100倍練習になります。

 

 

まとめ

ちょっと、熱くなって、ケチョンケチョンに書いてしまいましたが、言いたいことをまとめますと。

 

今のあなたの市場より厳しい市場で実績を上げた人が作った営業マニュアルでないと役に立たない

 

ロープレするより同僚との言葉のキャッチボールの方が100倍、トークの練習になる。

 

ということです。

 

あなたの会社に頼れそうな上司や先輩がいないなら、自分で営業マニュアルを作るしかありません。

僕で良ければ、いつでも相談に乗らせてもらいます。

 

次の記事

>>「売上をアップさせたいなら今すぐ営業マニュアルを捨てろ!」

 

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大倉成人(おおくらなりひと)
大倉成人(おおくらなりひと)
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大学時代はロックバンドを組んでベースを担当していたのですが、ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)



そんな僕でも、26年間、様々な業種でトップセールスなどの実績をあげてきました。



顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでもトップセールスになれるんです。



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