あなたが渡した名刺、今どこにあると思いますか?(名刺交換のマナー)

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大倉成人(おおくらなりひと)

プライベートな場面で初めて会った人には、「本当に営業マン?」と言われるしまうくらい話すのが苦手です。

大学時代はロックバンドを組んでベースを担当していたのですが、ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)

そんな僕でも、26年間、様々な業種でトップセールスなどの実績をあげてきました。

顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでもトップセールスになれるんです。

ノルマが達成できなくて会社で給料泥棒扱いされている。 ストレスで体も心も崩壊寸前。 そんな、あなたをトップセールスマンにするお手伝いをしています。

【主なメディア掲載】
・読売新聞(オンライン版) 「上司に言い付けられた過酷なノルマを克服する方法」
詳しいプロフィールはコチラ→プロフィール
こんな人にオススメの記事です
・新人営業マンの方

・異業種交流会などで名刺交換をされる方

 

あなたも営業マンなら名刺は持ってますよね、

商談に行ったら、まず最初に渡すと思います。

 

また、あなたが個人事業主なら、商談以外にも、異業種交流会などでも名刺交換されると思います。

 

今までに、数え切れないくらい名刺を配ったと思いますが、

あなたが渡した名刺、今どこにあると思いますか?

 

 

 

 

あなたの渡した名刺、今どこにある?

契約をもらったお客さんなら、契約書類と一緒に保管して、携帯やPCなどのアドレス帳に連絡先を保存してくれていると思いますが、それ以外の人は、どうしているでしょう?

 

相見積もりで負けたお客さんなら、もうゴミ箱かもしれませんね。

 

これは、もう勝負がついたことですから、それでもいいのですが、

問題なのは、それ以外の相手に渡した名刺です。

 

まだ、決着がついていない見込み客は、あなたの名刺をどこに保存しているでしょう?

 

異業種交流会で会った人達は、あなたの名刺をどうしているでしょう?

 

いつでも連絡できるように、目に見える所に置いてくれているでしょうか?

 

それとも、何ページもある名刺ホルダーにしまってくれているでしょうか?

 

 

ここまでなら、まだ連絡をくれる可能性はありますが、

こんな状態で保存されていたら、まず連絡が来ることはありません。

↓ ↓ ↓

meisicase

 

またいつか、着るかもしれないとタンスの奥に眠っているダサいデザインのシャツと一緒です。

 

何年も眠ったままで、変色して、虫に食われて穴まで空いている。

断捨離したら、即ゴミ箱行きです。

 

 

あなたの名刺がこんな扱いをされるのは、

名刺の内容と渡し方に問題があるんです

 

 

名刺の内容(デザイン)

名刺は通常91mm × 55mmの大きさです。

 

つまり、片面50.05平方cm、両面合わせても100.10平方cmの小さな紙切れです。

 

あなたと別れた後に、相手が名刺を見て、あなたに対する記憶が鮮明に浮かばなければ、

意味のない名刺働いてくれない名刺なんです。

 

 

ちょっと、最悪の名刺を用意してみました。

(残念ですが、名刺のデザインをしている会社のサイトにありました)

↓ ↓ ↓

saiakumeishi

 

 

結構、見たことあるんじゃないですか?

片面が日本語、反対側が英語で表記された名刺です。

 

なぜ、最悪かは、わかりますよね?

 

たった100.10平方cmしかないスペースなのに、

裏表、全く同じことが書かれているんです

 

こういう名刺、海外とも取引のある商社などが使うなら、まだ、意味があるかもしれませんが、

 

日本人としか取引がないのに、こんな名刺を使っている会社があるんです。

 

バカとしか言いようがないです。

(あなたの会社が当てはまっていたらゴメンナサイ)

 

また、商社で海外とも取引のある方でも、名刺なんか安いものじゃないですか、

(ネットで見たら100枚990円というショップもあります)

日本用と海外用、2種類作ることをお勧めします。

 

 

裏表、同じ内容なら片面だけの方がマシ

片面だけの印刷なら、裏面は白紙ですよね

 

これなら、相手があなたと別れてすぐに、

あなたの特徴や話した内容などを覚え書きとして裏に書き込めるんです

 

ハゲとか、バーコードとか、チビとか、メタボとか書かれるかもしれませんが、あなたを覚えるためですから怒らないで下さいね。

 

でも、本当にいいのは、覚え書きを書く必要がない名刺です。

 

 

覚え書きを書く必要がない名刺

名刺を見ただけで、鮮明にあなたを思い出せる名刺です。

 

例として、僕が、外壁塗装業(個人事業)をしていた時に作った名刺をお見せしますね。

↓ ↓ ↓

owlmeishi

 

 

まず、表面からですが、

自分の写真が入っている。

当然ですが、すぐに顔が思い出せます

 

キャッチコピーサブキャッチを入れる。

何をしている人なのかを明確にイメージさせる

これ重要です

 

次に裏面です。

あなた(あなたの会社)のUSPを箇条書きにしています

何ができるか?他社との違いを明確にします

 

 

ポイント

①裏表両面に印刷された名刺を渡す時、普通に名刺交換しても、相手は裏面に気づいてくれないことがあります。

 

ちょっとしたテクニックなのですが、名刺交換した時に、相手の名刺の裏も見るクセをつけて下さい。

 

あなたが裏を見れば、相手も裏を確認してくれます。

 

②異業種交流会などで、名刺交換する際は、少しでも話す時間があるなら、会話の中に、キャッチコピーとサブキャッチを入れて話をして下さい

 

ゆっくり話す時間があるなら、裏面のUSPの話も織り交ぜて下さいね。

 

 

名刺交換のマナー

一流の会社ならマナー研修などで、名刺交換のマナーもしっかり教育されるのですが、結構教えてくれない会社もあるので、名刺交換のマナーについて簡単に説明しておきます。

 

先出しして下さい

個人のお客さんを相手にする場合、お客さんが名刺を出すことは、まず無いですが、企業相手のB to Bの営業なら、あなたが先に名刺を出して下さい

 

出し遅れないように、名刺入れには、このような形で準備しておいて下さい。

↓ ↓ ↓

meisijunbi

 

サッと1枚、すぐに取り出せる

出したら、既に相手に渡す型(かたち)になっている

 

あまりにも基本的なことなので省略しましたが、当然相手に読める方向で手渡します。

 

 

応接室などに通されて、相手を待つ場合は、下の写真の状態まで準備しておきます。

↓ ↓ ↓

meisijunbi2

 

あなたの名刺を受け取ってもらった後に、相手の名刺を必ず両手で受け取って下さい

 

 

相手と同時に名刺を出してしまった場合

相手によっては、あなたが名刺を準備しているのを見て、自分も名刺を準備してから近寄ってくる人がいます。

 

こんな時は右手で名刺を差し出し左手で受け取ります

 

この時に注意するのが名刺を差し出す高さです。

必ず、あなたの名刺が下になるように差し出して下さい

 

左手で受け取ったあと、すぐに両手に持ち替え、相手の顔と名刺を往復するように見て下さい

私は、今、覚えようとしています。というアピールです)

 

 

名刺交換が終わったら、これから商談が始まるわけですが、間違っても、すぐに名刺入れにしまわないで下さい

 

まず、テーブルの上にあなたの名刺入れを置き、その上に、相手の名刺を乗せて下さい

(あなたの名刺入れが座布団替わりです)

 

相手が複数の時は、一番エライ人の名刺を名刺入れの上に置き、あとの名刺は、座っている順番に横に並べて下さい。

meisijunnban

 

名刺を名刺入れにしまうタイミング

商談終了まで、名刺を出しっ放しにしてはいけません

商談の途中でタイミングを見て、名刺入れにしまうのですが、

 

これは、あなたの顔と名前を覚えました。という意思表示です。

 

 

最後まで、出しっ放しだと、コイツ、まだ名前を覚えていないのか?と思われてしまうので、注意して下さいね。

 

 

 

まとめ

マナーの部分は、知っている人からすれば、何を今更と言われてしまう内容なのですが、結構、ここまでは知らなかったという人も多いと思います。

 

また、名刺の内容についてなんですけど、個人事業主の方なら自由に変えられますが、サラリーマンだとそうはいきません。

 

社員の前向きな発言を取り入れてくれる会社なら、一度提案してみて下さい。

あなたの評価が変わりますよ。

 

また、社員の発言を全く聞かない会社なら、会社の名刺とは別に、あなた個人の名刺を作って下さい

そして、両方をお客さんに渡して下さい。

 

名刺を2枚渡した時点で、あなたの印象が強く焼き付けられます。

 

次の記事

>短時間の商談で契約がもらえるアプローチブックの作り方

 

 

投稿者プロフィール

大倉成人(おおくらなりひと)
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