無料体験からの入会率が全社トップになりました(入会率30%→65%)

こんな人にオススメの記事です
・成約率を上げたい人

・売上に不安を感じている人

・安定した売上を上げたい人

 

先日、僕の個別コーチングを受けてくれている生徒さんから、うれしいメールを頂きました。

 

 

この生徒さんは、全国で50店舗以上あるエステ系のサロンの店長さんをされているのですが、会社のホームページから「無料体験」を申し込まれたお客さんに施術して、本コースへの入会を勧めるというスタイルの営業をされています。

 

 

僕の個別コーチングに申し込んで頂いた時(昨年9月)に、その時の現状をお聞きしたのですが、会社全体の入会率の目標が25%~30%で、何とかそれを達成できるようになりたいというレベルでした。

 

 

下半期の入会率が65%で全国トップです

生徒さん
この下半期(昨年10月~今年の3月まで)、大倉さんにお願いするようになってから、入会率が一段と伸びております。

現在、なんと入会率は65%です。

全国で今のところ1位です。

 

 

 

「入会率30%を超えられるようになりたい」と言われてた状態だったのが、現在は65%です。

 

それも、単月での数字ではなく、6ヶ月(半期)通しての数字です。

 

2倍以上の伸び率ですから、全国展開されているような大きな会社でも十分トップを取れる数字ですよね。

 

 

順調過ぎて不安なんです

彼女には6ヶ月指導してきたのですが、一月だけ病気で入院されて、ちょっと足らずで未達で終わられた月もあったのですが、残りの5ヶ月はノルマを達成してもらっています。

未達で終わられた時も、翌月にマイナス分以上の売上を上乗せして、クオーター(3ヶ月)の目標をクリアしてもらいました。

 

 

ここまで順調なら手放しで喜ぶ人も多いと思うのですが、彼女の場合は

 

生徒さん
こんな順調な売上は今までなかったので、ビックリするとともに、こんな順調でいいのか?と少し不安でもあります

 

と感じているみたいです。

 

 

ただ、僕のコーチングは、「魔法のトーク」「裏ワザ」のようなものを教えているわけではないので、ちょっとお客さんのタイプが変わると通用しなくなるというようなことはありません。

ただ、「こういうお客さんの場合はどうしたらいいですか?」という生徒さんからの質問に対して、僕がトーク例を考えてあげると、「魔法のトーク」みたいに感じる生徒さんも多いのですが、顧客心理を考えてるだけですので、僕にとっては当たり前のトークです。

 

その時々のお客さんの気持ち(心理状態)を理解してもらい、

・お客さんが行動(契約)しやすいように誘導してあげる方法

・そのためにはどういう考え方をすべきか?

 

というような指導をメインにしていますから、一度高いレベルで安定できるようになれば、ちょっとしたスランプが有ったとしても、すぐに抜け出すことができます。

 

 

もちろん、こういう「何かわからないけど、何となく不安に思う」というような場合でも、メンタルケアもしっかりさせて頂きますので、不安を感じやすいタイプの人も安心して申し込んで下さいね。

 

 

 

まとめ

僕は個別コーチングでは、3ヶ月の短期コースであっても、6ヶ月の長期コースであっても、まずコーチング期間内に結果を出してもらうことを目標にして指導しています

 

それまで売れなかった原因が何だったのか?にもよりますが、早い人なら1通目のアドバイスで売上が激変する人もいますし、遅くても3ヶ月以内には何らかの結果を出してもらっています

 

 

結果を出せたことで自信を持ち、僕の元を巣立たれていかれる生徒さんも多いのですが、今回の生徒さんのように、「まだ何となく不安を感じる」(コーチングが終わったら、また以前のように売れなくなるかも?)という方の場合は、ご希望があれば継続サービス(割引価格)も用意させていただいています。

 

最終的には、全ての生徒さんが人に教える(部下)くらいの自信を持ってもらえたらうれしいです。

 

 

 

投稿者プロフィール

大倉成人
大倉成人
プライベートな場面で初めて会った人に、
「本当に営業マン?」と言われるくらい話すのが苦手な
バツイチのアラフィフのオッチャンです。

大学時代はロックバンドを組んで
ベースを担当していたのですが、
ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、
初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)

そんな僕でも、26年間、様々な業種で
トップセールスなどの実績をあげてきました。
顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでも
トップセールスになれるんです。

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【主なメディア掲載】
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大倉成人

プライベートな場面で初めて会った人に、 「本当に営業マン?」と言われるくらい話すのが苦手な バツイチのアラフィフのオッチャンです。 大学時代はロックバンドを組んで ベースを担当していたのですが、 ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、 初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗) そんな僕でも、26年間、様々な業種で トップセールスなどの実績をあげてきました。 顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでも トップセールスになれるんです。 ノルマが達成できなくて会社で給料泥棒扱いされている。 ストレスで体も心も崩壊寸前。 そんな、あなたをトップセールスマンにするお手伝いをしています。 【主なメディア掲載】 ・読売新聞(オンライン版) 詳しいプロフィールはコチラ→プロフィール