ダメ営業マン再生プロジェクト開始?!作戦名は「ウルコツ作戦1号」

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大倉成人(おおくらなりひと)

プライベートな場面で初めて会った人には、「本当に営業マン?」と言われるしまうくらい話すのが苦手です。

大学時代はロックバンドを組んでベースを担当していたのですが、ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)

そんな僕でも、26年間、様々な業種でトップセールスなどの実績をあげてきました。

顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでもトップセールスになれるんです。

ノルマが達成できなくて会社で給料泥棒扱いされている。 ストレスで体も心も崩壊寸前。 そんな、あなたをトップセールスマンにするお手伝いをしています。

【主なメディア掲載】
・読売新聞(オンライン版) 「上司に言い付けられた過酷なノルマを克服する方法」
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売れないダメ営業マン楠木信繁 なにわ営業堂に出会う

201X年7月25日 17:00 大阪市内某所

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信繁
あー、今日も契約がとれんかったなぁー。ホンマになんで契約してもらえへんのやろー。

それにしても、今日のお客さん良い感じの人やったのに、何であかんかったんやろ?

 

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楠木信繁(主人公)

高校卒業後、フリーター生活を経て現在の会社に入社した。営業成績は常にビリ。新卒社員にも負けるダメダメ社員。内向的でウジウジしているが、奇跡的に幼馴染みの恋人がいる

 

201X年7月25日 13:00 追田邸

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信繁
こんにちは~!昨日外壁塗装の件でお電話させて頂いたストーンフィールドの楠木です。

13時のお約束でお伺いさせて頂きました。

追田
ホンマに来たんかいな。暑い中ご苦労さんやけど、電話の女の人にも言うてんけど、うちまだ考えてへんし時間の無駄やで。

せっかく来てもうてなんやねんけど、悪いけど帰って。

信繁
(ここで帰ったら社長にまた怒られる)

え~!せっかく来たんですから話だけでも聞いて下さいよ~。

(門を開けて入ろうとする)

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追田
ちょっ、ちょっと待ちいな!

やらへん言うたらやらへんから、もう帰って!

信繁
最悪や~、話すら聞いてもらえへんかった。

また社長に怒られるわ。

 

201X年7月25日 19:00 なにわ営業堂付近

信繁
はぁ〜〜〜、このままじゃ愛ちゃんの誕生日に豪華ディナーに連れて行くっていう約束は果たせへんかもしれへんわ・・。
信繁
あれ?こんなとこに、看板あったっけ?

「3ヶ月でトップ営業マンになれる!なにわ営業堂」・・・

こんなんでトップ営業マンになれたら誰でもなれるわ?!

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信繁
でも・・・・ホンマになれるんやったら・・・・
信繁
いや、そんな調子のエエことはないわ。めっちゃ怪しそうやし・・・・
信繁
でも・・・・、え〜〜〜いダメそうやったら帰ったらええねん。行ってみたれ!

信繁
こんにちわ〜〜〜〜
大黒
いらっしゃい。今日はどんなご用でしょうか?
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信繁
(どんなご用って、トップ営業マンになりたいに決まってますけど、、、)

あの〜〜〜〜、表の看板って本当なんですか?

大黒
3ヶ月でトップ営業マンは、もちろん本当ですよ。

うちは成功率86%を誇っていますから

信繁
86%ですか?!100%じゃないんですか?
大黒
まさか、100%なんてあり得ません。

あなたは100%成功する告白の方法を信じますか?

それとも怪しいって思いますか?

信繁
そりゃ、怪しいに決まってるでしょ。

100%成功する告白の方法なんて聞いたこともないですし。

大黒
そうでしょ?

ただ、うちのノウハウは実行して頂ければ100%うまく行くんですけど、残念ながら途中で投げ出す人がいるんです。その数があるので成功率86%です。

信繁
(マジか?!・・・・)

へ〜〜〜、そんな方法を教えてもらうには、それなりに費用がかかるんですよね

大黒
いいえ。費用は頂きません。

但し、途中であなたが投げ出したとき、あなたの大切なモノを頂きます。

信繁
大切なモノですか?
大黒
そうです。あなたが最も大切にしているモノを頂きに参ります。

それがイヤなら今すぐそのドアから出て行くことをオススメしますよ

信繁
・・・・そうですか・・・わかりました。

ぼくの恋人を勝手にかけるような事はできません・・・・

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あい
のぶくん、楽しみにしてるからね〜〜〜

 

ai_smile

道明寺 愛(信繁の恋人)

信繁とは幼稚園からの幼馴染み。愛の一目惚れでいつも一緒にいた。高校卒業後、フリーターをしていた信繁に対して、愛は大学に進学。楽しい大学生活を満喫。一時は、やきもちを焼いた信繁と険悪な時期を迎えるが、修復。現在は、大阪市内にある中小企業に就職し、以前にも増してラブラブ。信繁を何とか一人前の大人にしたいと思っている。

 

信繁
・・・・くぅ~!!!

わかりました。やります!!

ぼくにトップ営業マンになる方法を教えてください。

大黒
ホンマにええんやね?契約は神聖なモノやし。

一度交わした契約は取り消すことはできひんよ。

信繁
・・・・っ
大黒
ちゃんとよ~考えてから返事をしてもええんやで。
信繁
・・・え〜〜〜〜い。大丈夫です!

ぼくは必ずトップ営業マンになります。よろしくお願いします!!!!

大黒
わかった。ぼくが責任をもって君をトップ営業マンにしたるわ。

そしたら、早速、今日訪問したお客さんの話を教えてくれるか・・・

信繁
わかりました

斯く斯く云々(かくかくしかじか)で・・・

advice

 

大黒
なるほどな~~~~。そらあかんわ。

ちょっとお客さんの立場に立って考えてみよか。

もし、楠木君の家に営業マンが来たらどうする?

信繁
できるだけ早く帰ってもらおうとします。
大黒
もし、それが必要なものであっても?
信繁
初めてきた営業マンから買おうとは思いませんね。
大黒
うん、それが普通の感覚なんや。

必要か必要でないか?よりも初対面の営業マンへの警戒心の方が大きいねん。

世間の人は、「営業マン=押し売り」っていうイメージを持ってるから、「できるだけ家には入れたくない」と思ってる。

そんな相手に対して、無理矢理門扉を開けて入ろうとしたら、ますます警戒心が高まるやろ?

信繁
言われてみれば、そうですね(汗)
大黒
ほな、追い返そうとしてる相手にどうしたらええか?なんやけど、

まずはその場(門の所)で警戒心を解くことから始めるんや。

あっ、電話の担当者からも聞いてます。

でも、お住まいはこれからも大事にしていかれますよね?

それでしたら、遅かれ早かれどこかでは必ずお手入れされますから、追田様にとって必ずプラスになるお話です

という感じで、その場で会社説明から始めるんや。

話を聞いてるうちに段々と警戒心も取れてくる。

それに特に夏場は表で立ち話はお客さんの方も暑いから、「ここで立ち話もなんやし、中入って」って言うてくれるわ。

わかるか?無理に入ろうとせんでも、警戒心さえ解いたら、お客さんの方から招き入れてくれんねん

逆に、お客さんから招き入れてくれたら「もう警戒心はありません」という意思表示やと思ってもええねん。

後はいつも通りの流れで話したら契約はもらえる。

信繁
あ〜〜〜〜。なるほど!!!!わかりました。

早速、明日再訪問してみます。

説明しよう!!

「従来の営業スタイルでは、『家に上がり込む』ことを教えていましたが、(契約してもらうまで帰らないという「押し売り営業」)こちらが奥に入ろうとすればするほどお客さんの警戒心は増してしまいます。いかに早い段階で警戒心を解けるかが成約率をアップさせる秘訣です。」

大黒
ちゃんとアポを取ってから行かなあかんで。
信繁
はい

 

201X年7月25日 22:00 大阪市内某所

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信繁
あれ?もう、こんな時間や・・・・。あ、会社に電話しなあかんわ・・・

ピ、ポ、パっと。

石田
楠木君。連絡も寄越さんと、どこ行ってたんや?

 

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石田 成三

信繁が働く会社の社長。会長(父親)譲りの人懐っこい性格で、トップ営業で、仕事をとってくる。会長が特に目をかけていた信繁に嫉妬しており、何かにつけて嫌がらせをしてくる。

 

信繁
すいません。お客さん先を出てから、飛び込みをしようと街を・・・
石田
言い訳はええわ。わたしが求めているのは結果や、結果。

毎月毎月ぎりぎりノルマを達成するかしないかという君の面倒を見ているぼくは何て心優しいんやろね

信繁
申し訳ありません。頑張ってるんですけど・・・・
石田
ま〜、君にはそんなに期待をしていないから。

そうそう、今日はそのまま帰ってええわ。どうせ明日も売れへんと思うけど、がんばってや

(プー、プー、プー)

信繁
くそ!!!ムッチャ腹立つ〜〜〜。絶対に見返したる
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201X年7月25日 23:00 自宅

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信繁
もしもし、あいちゃん。今日さー、面白い人に会うてん
あい
どんな人?
信繁
あんなぁー、3ヶ月で僕をトップ営業マンにしてくれる人やねん。
あい
その人、大丈夫なん?のぶくん、騙されてへん?

うち、のぶくんがトップ営業マンじゃなくてもええねんよ

信繁
(くぅー、あいちゃんに気をつかわしてるわ、あかんやろ。俺)

ありがとうな。でもな、今、頑張りたいねん。

あい
そうなん。わかったわ。のぶくん、あんまり無理しんといてな
信繁
おう。まかしといてーな
信繁
あいちゃんの為にも、絶対にトップ営業マンになったるでー

 

なにわ営業堂直伝スキル「玄キャン突破」発動!!

201X年7月26日 8:31 大阪市内某所

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信繁
もしもし、楠木です。千代子さん、おはようございます。
千代子
おはよー。のぶしげ。今日こそちゃんと契約とってきてや?

 

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山内千代子

信繁とパートナーを組むテレホンアポインター。信繁を息子のように思っていて、ツイツイ口出しししてしまう。テレアポスキルは中の上。電話相手によりブレがある。

 

信繁
はい。ところで、昨日訪問したお客さんなんですけど、今日再訪したいんです。いつもの、お願いできますか?
千代子
しょーがないなー。ま、私にまかせたら再訪のアポなんでちょちょいのちょいの千代さんにまかしとき~。で、訪問時間は昨日と同じでええな?
信繁
よろしくお願いします

 

201X年7月26日 13:00 追田邸

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信繁
こんにちわー。昨日、お伺いした楠木です。
追田
ほんまに今日が最後やで、話を聞くのは。

それにしても、あんたんとこの電話の人、口上手いし愉しいなぁー。

信繁
あっ、よく言われます(汗)

でも、今日はお時間を頂き本当にありがとうございます。

先日、追田様は、まだ具体的にお考えじゃないということでしたが、このお住まいはこれからも大事にされていかれますよね?

追田
まぁ、買い換えたり住み替えたりするパワーもないし、ずっと住んでいく家やしな~

信繁
それでしたら、遅かれ早かれどこかではお手入れされますから、追田様にとって必ずプラスになるお話です。

(会社説明から始める)

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追田
まあ、ここで立ち話もなんやし、中入って
信繁
(よしっ、第一関門突破)
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追田
今、家の中散らかってるし、ここでもええか?
信繁
(奥に入ろうとしたら、また警戒心が上がってしまうから)

あっ、ここで構いませんよ(笑)

それで先程の続きなんですが・・・・

追田
そしたら、楠木くんに頼むわ
信繁
ありがとうございます
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信繁
やったーヾ(≧∇≦) 大黒さんのアドバイスで契約が取れた。

あ、大黒さんにお礼の電話をしないと

信繁
大黒さん、昨日のお客さんが契約してくれました
大黒
お~、それはよかったなぁ。今の気持ち忘れたらアカンで
信繁
はい。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします

 

ピンチはいきなりやってきた!リストラ候補はダメ営業マン 楠木信繁

201X年7月26日 18:00 ストーンフィールド

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信繁
よし、これで社長にも嫌味を言われんで済むわ(ニタニタ)
松平
楠木、おつかれ

 

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松平 信行

信繁のライバル。同期入社だが、地元国立大学卒業のため信繁を馬鹿にしている。社長の成三のお気に入りで、次の人事考課で最年少課長の呼び声高し。

 

信繁
松平、おつかれ。ちょー聞いてーな。今日、契約が取れてん
松平
ふーん。俺に報告するのもええけど、社長が呼んでたで
信繁
そうか。ありがとう。ちょつと、行ってくるわ
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石田
入りなさい
信繁
社長、お呼びということですが、何かご用でしょうか?
石田
まずは、これを見てくれるか
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信繁
はい。・・・・ぼくの営業成績です・・・・ね
石田
そや。君の営業成績や。実は、うちも経営が厳しくって、少し人員を整理せんとアカンのや
信繁
?! いや、ちょっと、もしかして・・・・・
石田
そや。君がリストラ候補や
信繁
ちょっと、待ってください。今日、新規に契約を取ってきたじゃないですか?それに、明日も明後日もアポイントはあります。

絶対に契約を取ってくるので。なんとか、思い直してください。(玄キャン突破も身に着けたし)

石田
う〜〜〜〜ん
信繁
社長!!!!!お願いします!!!!!
石田
実は、君を採用したのは会長なんや。わたしは反対やってんけど、会長が見所があるって、強引に採用を決めたんや
信繁
!!そうだったんですか?
石田
そや。今回も、どういうわけか会長が君にチャンスを与えるようにと言うてきてね。

で、わたしとしても会長の頼みを無碍(むげ)する事もできひんので、君にチャンスを与えることにしたんや

信繁
あ、あ、有り難うございます。で、どんなチャンスなんでしょうか?
石田
あ〜〜〜〜、簡単なことや。会長は「楠木君は、いずれトップ営業マンになる」って言うてるから、3ヶ月後までにトップ営業マンになってもらう
信繁
?!
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201X年7月26日 22:00 なにわ営業堂

大黒
あれ、楠木君どうしたんや?
信繁
あれ?!ぼく、どうしてココに・・・・。

実は、実は、実は、社長から呼び出されていきなり会長に採用されたから、トップ営業マンになれるっていわれて、首になるんです

大黒
ま〜ま〜〜、ちょっと落ち着き~な
信繁
はい・・・。

実は・・・・・

大黒
う〜〜〜ん。よ~わかったわ。

ほな、ぼくも本気で君が3ヶ月でトップ営業マンになるように全力でサポートせなあかんな。

信繁
有り難うございます
大黒
ほな、まずは作戦名から考えよか
信繁
作戦名?
大黒
そや。君のようなダメ営業マンが3ヶ月でトップ営業マンになったら凄いやん。ドラマや映画にしてもおかしないで
信繁
そこまで、ぼくは酷いんですか?
大黒
それに気分も盛り上がるしな。

ちゃっちゃと、作戦名を考えるで・・・・そや「ウルコツ作戦1号」でいこか

信繁
ウルコツ作戦1号ですか。なんか、ムッチャ格好悪いねんけど・・
大黒
そんなん言うんやったら、教えへんで
信繁
あ、あ、あ、あ、わかりました。この作戦名でお願いします
大黒
(にこ)

 

次回予告

3ヶ月でトップ営業マンになるというチャンスという名のノルマを与えられた楠木信繁。伝説の営業コーチ「大黒」から営業スキル「玄キャン突破」を伝授してもらった。

玄キャン突破を使って、次なるお客さんに挑む楠木。しかし、そこには新たな壁が待っているのだった・・・。

 

次回「ダメ営業マン、瀬戸際に立つ。残された時間は90日」にご期待ください!!

お客さん「エラ イゾウ」登場!!

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「主な登場人物の人間関係図」

 


アドバイス・監修:大倉 成人
ストーリー:やまもと けんた(IT軍師)

大阪弁指導:大倉 成人

投稿者プロフィール

大倉成人(おおくらなりひと)
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プライベートな場面で初めて会った人には、「本当に営業マン?」と言われるしまうくらい話すのが苦手です。




大学時代はロックバンドを組んでベースを担当していたのですが、ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)



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少なくとも営業マンの6割が
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