TAG 顧客心理

営業マンなら読んでおいて欲しいオススメ書籍「クロージングの心理技術21」

  以前から、僕のブログを読んでくれている人なら、もう読んでいると思うのですが、顧客心理を勉強するなら絶対にはずせない本として、「現代広告の心理技術101」(ダイレクト出版)があります。 実際、僕のまわりでも個…

「とりあえず」と言うお客さんの心理とその対処法

  商談の場面で、お客さんから「とりあえず〇〇にしておく」って言われることってありますよね。   「とりあえず、1回試してみる」 「とりあえず、こっちにしておく」 という感じです。   &n…

顧客心理 商品を買う時のお客様の心理

  営業をする時、お客様の心理(顧客心理)がわかって営業するのと、わからないまま営業するのでは、雲泥の差が出ます。   この時、お客様は、どう考えているだろう?と各場面ごとに考えて見て下さい。 &nb…

相見積もりを考えている人の深層心理

  営業でお客様から信頼してもらうためには、お客様がどんな考えを持っているか?というお客様の心理(顧客心理)を理解しておくことが重要になってきます。   ただ、顧客心理は、表面的な部分と深層心理とでは…

プロフィール

はじめまして、大倉成人(おおくらなりひと)と申します。   初めて会った人からは「この人、本当に営業マン」と思われてしまうほど口下手なのですが、それでもこれまで29年間営業一筋でやってきて、ほとんどの会社で「全…