動画で解説「テストクロージングの考え方」

テストクロージングの考え方

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大倉成人(おおくらなりひと)

プライベートな場面で初めて会った人には、「本当に営業マン?」と言われるしまうくらい話すのが苦手です。

大学時代はロックバンドを組んでベースを担当していたのですが、ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)

そんな僕でも、26年間、様々な業種でトップセールスなどの実績をあげてきました。

顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでもトップセールスになれるんです。

ノルマが達成できなくて会社で給料泥棒扱いされている。 ストレスで体も心も崩壊寸前。 そんな、あなたをトップセールスマンにするお手伝いをしています。

【主なメディア掲載】
・読売新聞(オンライン版) 「上司に言い付けられた過酷なノルマを克服する方法」
詳しいプロフィールはコチラ→プロフィール
こんな人にオススメの記事です
・テストクロージングのテクニックを身につけたい営業マン

・テストクロージングは難しいと思ってる営業マン

 

営業の仕事をされてる方なら、一度は「テストクロージング」という言葉を聞いたことがあると思うんですが、

 

まわりにテストクロージングを教えてくれるような先輩もいないので、凄い高度なテクニックのように思ってる人も多いんじゃないでしょうか?

 

 

でも、実はあるコツさえ掴めば、誰でもすぐにテストクロージングができるようになるんです

 

 

 

テストクロージングの基本は「5W1H」

 

まずは、こちらの動画をご覧下さい。

 

 

 

動画の中でもお話してるんですが、

テストクロージングとは、クロージングに入る前の段階で「お客さんの本気度」を測るための質問です。

 

 

考える方向性としては、お客さんに「もし、買うとしたら・・・」という買った後のことをイメージさせることなんですが、それの一番簡単な方法が「5W1H」なんです。

What(何)、Who(誰)、Where(どこ)、When(いつ)、Why(なぜ)、How(どのように)ですね。

 

 

買った後のことをこの「5W1H」で質問してあげることが、テストクロージングになるんです。

 

●どこに持っていきますか?

●誰と出かけますか?

●いつから使いたいですか?

●何を入れますか?

●どんな使い方をしますか?

 

まだ、それほど本気になってないお客さんの場合は、「そんなの買ってから考えればいい」と思って、イメージすらしてくれないのですが、

 

まあまあその気になってきてるお客さんであれば、「そうやなぁ~」という感じで考えてくれます

 

 

このテストクロージングを2、3種類投げかけてみて、お客さんの本気度がわかれば、

もう契約の話に入ってもいいのか?

もう少しニーズを高めるような話をすべきなのか?

という判断ができるので、だらだらと商談を長引かせる必要がなくなるんです。

 

 

 

まとめ

僕も現役当時テストクロージングは使いまくってましたが、テストクロージングが使えると本当にクロージングが楽になります。

 

商談時間も短くなって、成約率も上がります。

 

うまく取り入れてみて下さいね。

 

次の記事

>商談時間を短くして成約率を上げるためのコツ

 

 

投稿者プロフィール

大倉成人(おおくらなりひと)
大倉成人(おおくらなりひと)
プライベートな場面で初めて会った人には、「本当に営業マン?」と言われるしまうくらい話すのが苦手です。




大学時代はロックバンドを組んでベースを担当していたのですが、ナンパもできず、合コンに言ってもほとんど話さず、初めて彼女ができたのは26歳という超奥手でした(汗)



そんな僕でも、26年間、様々な業種でトップセールスなどの実績をあげてきました。



顧客心理さえ解かれば、口下手で人見知りでもトップセールスになれるんです。



ノルマが達成できなくて会社で給料泥棒扱いされている。
ストレスで体も心も崩壊寸前。
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